1. 银行私自转走客户100万怎么处理？
2. 在银行存款100万，被银行员工转走了，银行需要赔偿吗？

银行私自转走客户100万怎么处理？

可以采取两个措施。

一是向公安的经侦报案。如果银行私自转走客户的存款证据确凿，可以马上向经侦报案。经侦会立案侦查，确定是银行的责任，还是操作人员的责任，或者二者都有。

二是向法院起诉，即使是个人责任，也可以向银行索赔100万和其他损失。

只能通过诉讼来解决了！首先银行私下转走客户的资金是属于个人行为，还是银行的行为，这样的事情发生，可以申请公安机关做问询笔录，但是公安机关是无权处理的只能向法院提起诉讼请求，法院会按照司法程序进行庭审，通过庭审进行责任的分化！

在银行存款100万，被银行员工转走了，银行需要赔偿吗？

需不要银行赔偿，并非是一句话可以决定的，关键要看具体的转走程序是怎么样的。

无密转走

什么叫无密转走呢？就是你没有输入密码，银行直接把钱转走了，那么这个银行是必须要赔偿，而且不止原价的赔偿。很多人听到无密转走，都会被吓一跳，感觉自己的钱，这么的不安全，其实这个大可不必担心，因为无密转走并非单人即可作案的。

一般而言，我们去银行时，会看到柜台里有的人做办业务，而有的人却做在一旁无所事事。甚至我们想这些人着看我们排队，也不帮忙办理，简直是可恶。其实这个是对于银行的误解。银行的柜面人员分为两类人员：经办人员（就是办事者）及主办人员（你所看到的无所事事者），他们其实是分工相辅相成的。

经办人员负责办理业务，主办人员负责对关键业务进行复核授权（比如大额存取款、转账、密码重置等等）以降低操作风险。一个经办人员在不知道你密码的情况下，要转走你的钱，最少要有主办的配合才可行，因为转账需要输入密码，如果不输入密码，只能靠授权人员授权进入，所以最少要有两个人配合，而且这个是小额的。一般而言，向你题目中的100万元这个金额，最少要主管授权。

当然虽然两个人作案的概率远远低于一个人作案的概率，但并非不可能事件，不过对于这类情况你无需担心，一则现在的技术可以查到这笔账是通过哪个IP地址、哪种转账方式（有密还是无密）、哪个时间点等等转走，只要一查一抓一个准。既然这么容易被抓到，这种高风险事件，就没有几个银行人会挺而冒险，所以你也无需过于担心。如果真的发生了，这个是银行内控的问题，责任在于银行，银行也必须赔偿。

PS：现在很多大银行，已经把主办集中到一起，设立授权中心，经办需要授权的业务提交到授权中心，在随机分配给各个主办，减少了主协办配合作案的风险。

有密转走

你在银行输入密码时，在柜员的电脑上显示的是******的数据，所以柜员是无法得知你的具体密码的，因此如果你没有泄露，那么没人可以知道你的密码是多少。而一旦是因为你个人的原因导致密码泄露被银行员工所知，那么这个主要责任就在于你自己，银行会配合你向员工追讨，但是不会直接赔偿你，因为这个并非银行的责任。所以对于自己的密码，一定要细心保管，不轻易泄露。

PS：其实即使知道你的密码及卡号，要转走你的资金也不大现实，因为现在的转账都需要短信验证码，而手机又在你身上，除非你连验证码也泄露了。

首先明确一点，把钱存入银行，无论钱多钱少，你都与银行建立债权债务关系，你是债权人，银行是债务人。你在银行存了100万，那银行就欠你100万，毋庸置疑。

再看银行和银行员工的关系，员工和银行签署劳动合同，是劳动合同关系。

如果银行员工的职务恰好是“转钱口儿”，相当于该员工拥有银行授权的代理权限，那员工在什么时间、通过什么样的方式把钱转走，都影响对员工行为的认定。对于该员工的行为不作多说。

以上可以明确一点，客户、银行和银行员工是两组不同的法律关系，客户和银行是债权债务关系，银行和银行员工是劳动合同关系，银行员工在银行的授权范围内代理银行相关业务的开展，可以约等于机器人的角色，也就是说，不管怎样，客户和银行的100万债权债务关系并不因为银行员工的转走行为而就此消失！

银行依然欠客户100万，至于银行员工的责任问题，完全是银行自己的事，通过民事关系或是刑事关系去追究都跟客户没半毛钱关系。

如果我是存入100万的客户，我想我会保留这几点：

1、 我的存入证明，甭管是网银记录、短信记录，再不济银行网点的视频监控记录，总之能证明我的100万是经过正规渠道存入该银行，已经形成债权债务关系；

2、 100万被转走的记录，100万不是小数目，好歹手机短信等也会提醒一番，如果确非本人操作，首先截屏留存，然后马上电话联系银行说明该情况，（银行一般会表示需要调查），如果银行确实消极对待，那必须马上报警；

3、 自己与100万被转走毫无关系的佐证，虽然一个人很难证明自己没有做过某事，但通过“不可能实现”来印证确实非本人所为也并不是不可以。

其实小编觉得如果真遇到这问题不用太紧张，银行的公信力在那儿呢，何况100万不是小数目，可能会甩锅到“临时工”身上，但该你的钱绝不会因此而流失。

（评论员：路人甲）