永辉超市回应标价7.96元实收8元：有消费者反映在永辉超市购买商品时发现实际支付金额高于标签价格0.04元，对此，永辉超市表示，这是由于系统错误导致的，目前已采取措施纠正问题并道歉，同时强调，将加强内部管理，确保类似事件不再发生。，**永辉超市回应标价7.96元实收8元是真的吗？**，永辉超市回应称，确实存在部分商品的实际售价与标价不符的情况，经调查，是由于系统错误导致的价格显示不准确，永辉超市已采取相应措施进行修正，并向消费者致歉，公司还承诺将加强内部管理，防止此类事件再次发生。

永辉超市回应标价7.96元实收8元事件分析

《永辉超市回应标价7.96元实收8元：诚信经营与消费者权益保护》

永辉超市在多地被曝出标价牌显示商品价格为7.96元，但实际收取顾客8元的费用，引发公众关注和热议，对此，永辉超市迅速作出回应，就此事进行详细解释并承诺整改措施，本文将深入剖析这一事件的来龙去脉，探讨其中涉及的法律问题、企业责任以及消费者的合法权益。

事件回顾

有消费者反映在永辉超市购物时发现,部分商品的标价牌上标注的价格为7.96元，但在结账时却被告知需要支付8元，这一现象引起了广大消费者的不满和质疑，认为这是商家利用小数点后两位数的标价方式，故意误导消费者多付钱，随后，媒体对此事进行了报道，进一步扩大了社会影响。

企业回应

面对舆论压力,永辉超市高度重视，立即展开内部调查，经过核实，永辉超市表示确实存在个别门店在执行价格政策过程中出现不规范行为的情况，这些行为并非公司管理层的主观意愿，而是由于部分员工操作失误或对相关政策理解不深所致，为了维护消费者的合法权益和企业形象，永辉超市已经采取了以下措施：

1. 对相关责任人进行了严肃处理；
2. 加强了对员工的培训和教育,提高其对价格政策的认识和执行能力；
3. 增加了监控设备,确保所有交易过程透明化；
4. 公开承诺对所有已售出的商品进行退差处理,以示诚意。

法律法规解读

根据我国《中华人民共和国价格法》等相关法律法规规定，经营者应当明码标价，不得利用虚假或者引人误解的价格手段欺骗消费者。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者应当保证提供的商品或者服务的质量符合保障人身、财产安全的要求；对于可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法，永辉超市的行为违反了上述法律规定，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

企业社会责任

作为一家大型连锁零售企业,永辉超市应该承担起更多的社会责任，要严格遵守国家法律法规，诚实守信经营；要加强内部管理，提升服务质量和管理水平；要通过各种渠道加强与消费者的沟通和交流，及时解决他们遇到的问题和建议，才能赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。

消费者权益保护

在面对类似问题时,消费者应该如何维护自己的权益呢？要保持冷静，不要盲目相信商家的说法；可以要求商家出具正式发票或其他有效凭证；如果协商无果，可以向当地物价部门投诉举报；如果情况严重，可以考虑通过法律途径维权，消费者要有自我保护的意识和能力，共同营造良好的市场环境。

“永辉超市标价7.96元实收8元”事件虽然得到了妥善处理，但也暴露出了企业在经营管理中存在的问题，希望各大商家能够以此为鉴，加强自律和他律，共同维护市场的公平竞争秩序和消费者的合法权益，我们也期待相关部门加大监管力度，严厉打击各种不正当竞争行为，让消费者享受到更加安全、放心、便捷的消费体验。

（注：以上内容仅供参考，具体细节请以实际情况为准。）