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电台主持人怒怼安徽亳州本田4S店合理吗
非常合理,也非常支持,作为一家店面的销售总监不知国家相关汽车保险规定法律法规,以及对媒体的不尊重,你有你东本的骄傲,但是面对直播以及媒体的问答应该给予相对的尊重。
我只能说这位电视台主持人说出了广大车主的心声,举双手赞成她的做法,不仅合理而且合法。在4S店内部,针对走分期贷款购车流程的客户,强制性收取续保押金早就不是什么新鲜事,而且几乎100%的客户选择了默认,也大大助长了此类乱收费的行为。
我现在开的车就是贷款买的,4S店为了在车险上锁住我们,就从缴纳首付款上做工作,我缴纳了3000元续保押金,给了我一张收据,说两年后车辆解压完就退回这笔押金。为了能够最终拿回本该属于我的3000元钱,我从4S店买了两年车险,累积花费8000多元,其实自己从外面买两年车险顶多3000元,其中的利益可见一斑。
除了强制性要求客户缴纳续保押金,他们还有多种不合法不合理的乱收费项目,比如贷款手续费,一般都是3000-5000元不等,材料管理费,按月从车贷里边扣大概四五十元钱,比买房商贷利息还要高的利息等等,让你最终算下来真心不如全款买车划算。
面对以上这些名目繁多的乱收费现象,我们又有几人敢于反驳和投诉曝光的?当然作为主持人拥有强大的媒体力量做后盾,我们普通老百姓恐怕需要掂量掂量,总之希望能够引起相关部门重视,争取肃清此类违法乱收费行为。
整个事件,押金是起点,车行行规是燃点,而怒怼媒体是沸点。
纵观此次事件,涉事4S店有“三宗罪”:一是售后服务堪忧。面对消费者投诉、媒体质疑,销售经理毫无解决问题诚意,推脱责任,拒绝履行归还义务。二是不知法不懂法,在国家法规明令禁止的情况下,违规收取“续保押金”,被告知后依然“我行我素”,以无知而无谓。三是不虚心接受监督,对待批评质问抬杠。这也让此一维权沦为彻底的闹剧,商家不仅名誉受损,还要承担相应法律责任。
销售经理也拒不承认收取续保押金属于违规行为,甚至对于主持人的行为表示其不了解购车流程,就不应该以不公平的口吻进行谈话,回复更是语出惊人。
主持人:“您觉得收续保押金是合理合法吗?”
销售李经理:“对呀。”
主持人:“你知道商务部下发的新车销售管理办法,第14条明确规定任何销售企业不得征收这一笔续保押金的款项吗?”
销售李经理:“不知道。”
主持人:“那您现在知道了。这个钱是要退的。”
销售李经理:“你说的算呀,你是谁呀?”
在我们大众认知里,媒体还是处于强势位置的,一名服务人员居然敢这样和媒体对话,那处于弱势的消费者去和她理论时,不知该怼到何种狼狈?
这件事也许对消费者来说习以为常,毕竟如李经理来说“1000块钱而已”,不是吃不起的亏。从事后李经理的微博可以看出,她还是觉得自己冤的很。别人也收没见投诉?
不可否认我们在日常的消费中,很多人都屈从于行规。酒店12点退房、饭店禁止自带酒水、快递损坏赔偿运费的10倍……。我相信有商家收到了投诉,只是处理投诉的态度没有你如此的“跋扈”。本不可以成为沸点,但是你硬要浇上一飘油,星星火必定爆燃起来。
早期在4S店购车时,为了增加销售收入,其实各种巧立名目的收费更多,比如PDI检测费、新车出库费、上牌代办费、金融分期的家访费手续费GPS费封户抵押费、续保押金等等。那时候汽车消费处在高速增长时期,新车供应紧张,属于卖方市场。大部分消费者为了尽快买到车,对这些收费既没有概念也不去深究,只想一手交钱一手拿车。
随着现在汽车行业和消费者的成熟,对于购车时的各种费用和支出开始比较敏感也开始探究,所以汽车4S店原来的一些霸王条款和额外的收费问题随着消费者的关注和投诉也越来越敏感。随着奔驰女车主事件牵扯出金融服务费的问题后,4S店的乱收费问题也开始在法律层面上开始正式整改。
最近亳州本田4S店的“续保押金”的问题,其实和奔驰女车主事件中的金融服务费是一样性质的问题。这个问题也理应被媒体重视并为消费者发声、向汽车4S店质疑。相信这个问题后续应该会受到当地汽车行业、消协、工商税务等部门的重视并得到妥善的处理。
据我所知,我们本地很多汽车4S店早就不再收取续保押金了,而是转而推荐消费者购车后一次购买3年的车辆保险。这样做同样达到了留住客户的目的,但是方式上来说更合理一些。所以,汽车4S店要留住客户多赚钱,不是靠各种不合理的前期收费,更应该提供好的产品和做好以后的服务。
以上是我对这个事件的一些看法。
放羊的星星中欧雅若的扮演者叫什么
洪小铃
洪小铃,Ling,1978年2月23日出生于台湾省台北市,中国台湾女演员、模特。2002年,此前以模特身份出道娱乐圈的洪小铃参演了个人的首部电视剧作品《天下无双》。2005年,主演惊悚偶像剧《恶灵05》。
1978年2月23日/173 cm/双鱼座/50 kg/O
《放羊的星星》欧雅若,好听的名字、精致的面容、高挑的身材,由台湾女演员、模特洪小玲扮演。在剧中是某珠宝集团的设计总监。但因出身卑微,貌似还有黑历史,而且生父是死...
看过肖战《 人物》专访的你,对他有何新的认知
花了一个小时一个字一个字的看完了《人物》的专访,其实虽然我经常感叹肖战就是温柔本身吧,但是其实我在心底里还是觉得他其实是一个很有个性的人,果不其然,人物的采访让我看到了这样有个性的他,以及更加真实的他。
我记得我看完后,给朋友发了一条信息,我说他真的是地球人,活得那种。相比于很多明星来说,总觉得他们离我们很远很远,少了一点人间的烟火气,但是肖战很真实,会为了中标准备多套方案,知道工作中常常会有让人崩溃的瞬间,也许自己也会是那个在列车上因为生活压力而大哭的人。记得有一段说是喝酒写表演心得,一边哭一边写,心里想着不想写,但是还是得写,又想到了他说的那句,今天得跳,明天,后天,大后天都得跳,他说来了就得做好,做了就得有水花,这多像很多时候迷茫的我们,不知前方会如何,撑不下去的时候也会喊累也会掉泪,但过后还是要告诉自己,加油,向前冲!
接下来是他对演员的理解,和他对角色的态度,我很喜欢,他说“我已经不是我了,我是他啊”,我不知道别人看到这句话是什么感受,但是这句话真的感动了我,能说出这句话的人,他得多爱他的角色。所以入坑肖战也是因为演技。我以前也说过,在陈情令之前有朋友跟我说过肖战,但是我一直没有记住他的脸,是魏无羡让我认识了他,真正让我彻底入坑的是《买耳朵》,我惊讶于那样好看甚至一出现就会被打上偶像标签的人,怎么会把这样一个外卖小哥演绎地那样细腻,那样戳人,后来我在人物的专访中找到了答案,他本身的性格是如此细腻的,他的生活经历,以及他对生活的观察和理解,都让他可以有那样动人又真实真诚的表演。
最后是他对四季的感受,又能让人感觉到,他到底还是一个温柔的人,当风停了的时候,他远远地站在那里,朝你挥挥手,然后会轻轻地说一声,大家都辛苦了,下了班大家就好好感受生活吧!
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